Wierzymy, że Dyskusje stanowią element tego, co składa się na zdrową, dobrze zbudowaną społeczność. Stanowią one miejsce, gdzie ludzie mogą wymieniać się pomysłami, zadawać pytania i uczyć się od siebie nawzajem. Dostarczają przestrzeń, w której członkowie społeczności mogą wyrażać siebie w otwarty i szczery sposób, co jest kluczowe dla budowania zaufania w społeczności.
Co jednak z sytuacjami, gdy użytkownicy nadużywają tej funkcji poprzez spam i wandalizm? Na przestrzeni lat udało nam się poszerzyć zasobnik moderatorów w znacznym stopniu, jednak przyznaliśmy, że wciąż istnieją obszary wymagające znaczących usprawnień. W pierwszej połowie roku podczas Community Connect obiecaliśmy, że dostarczymy nowe, duże i mające ogromne znaczenie dla moderatorów narzędzia dla Dyskusji. Dziś mamy okazję ogłosić premierę pierwszego z nich – filtra nadużyć w Dyskusjach.
Jak to działa[]
Mogliście mieć już do czynienia z istniejącym narzędziem o nazwie filtr nadużyć i nazwa tego nowego narzędzia w Dyskusjach to nie przypadek. Przyjęliśmy założenia i ogólny mechanizm działania tego narzędzia MediaWiki (dotyczącego stron na wiki) i szeroko wprowadziliśmy je w filtrze nadużyć w Dyskusjach, czyniąc przy okazji pewne usprawnienia w funkcjonalnościach.
Filtr nadużyć tak jak teraz filtr nadużyć w Dyskusjach umożliwia administratorom i moderatorom zapobieganie dodawaniu na wiki niechcianej lub złej treści takiej jak spam czy wandalizm z wyprzedzeniem. Podczas gdy Specjalna:Blokuj umożliwia zapobieganie dodawania edycji przez poszczególnych użytkowników, narzędzie filtra nadużyć pozwala na dokonywanie takiej decyzji na podstawie pisanej treści, a nie edytora ją piszącego. Aby tego dokonać, moderatorzy piszą filtr, które następnie automatycznie wykrywają, gdy użytkownik zamieścił szkodliwą treść i oznacza ją do dalszego działania. Może także automatycznie blokować użytkowników, którzy próbowali dodać taką treść, przez co nie trzeba się już martwić o to, że mogą chcieć ją dodać gdziekolwiek indziej w społeczności. Ponadto z racji na to, że filtry te są ustawione do automatycznego działania, gdy już raz je skonfigurujesz i upewnisz się, że dobrze działają, możesz pozwolić im działać za ciebie.
Narzędzie to pomaga w:
- Zachowaniu bezpieczeństwa społeczności przez automatyczne wykrywanie i usuwanie szkodliwej treści, zanim ona w ogóle zostanie opublikowana.
- Zapobiegać wyświetlaniu w dyskusji spamu i innych niechcianych treści.
- Zajmowaniu się problemami związanymi z treścią, konkretnymi dla danej społeczności. Na przykład czy twoja wiki mają problemy ze spoilerami często dodawanymi wbrew regulaminowi? Możesz utworzyć filtr, który zapewni zgodność postów z wytycznymi poprzez zapobieganie dodawaniu konkretnych słów kluczowych.
Filtr nadużyć dla Dyskusji jest zlokalizowany w obsługiwanych przez Fandom językach, w tym w polskim, dzięki czemu działa w ten sam sposób w każdym języku, niezależnie czy treść filtru jest po angielsku, hiszpańsku, polsku, itd.
Wszystko to zostało zrealizowane przy użyciu graficznego interfejsu zaprojektowanego w zgodzie z wytycznymi stylistyki Fandomu i współczesnymi praktykami programistycznymi, czyniąc to potężne narzędzie intuicyjnym i prostym do użycia. Przed pełnym wydaniem wdrożyliśmy wersję beta tego rozszerzenia na 25 anglojęzycznych wiki, gdzie administratorzy mogli z niego korzystać i dzielić się z nami swoimi przemyśleniami. Dzięki temu byliśmy w stanie wprowadzić szereg ulepszeń, ale prostota używania tej funkcji była jedną z najważniejszych opinii zwrotnych, jakie otrzymaliśmy.
Jak dostać się do filtra nadużyć Dyskusji[]
Filtr nadużyć Dyskusji jest włączony domyślnie na wiki posiadających już włączony filtr nadużyć ORAZ Dyskusje. Będziemy włączać to rozszerzenie na wiki, gdy zaistnieje realna potrzeba jego użycia w danej chwili. Administratorzy mogą poprosić o włączenie filtru nadużyć jak i filtru nadużyć w Dyskusjach swojego przypisanego asystenta wiki, lub zgłosić się o to do wsparcia Fandomu np. poprzez Dyskusje na Centrum Społeczności.
Nawet jeśli nie posiadacie włączonych Dyskusji, funkcja ta pozwoli na moderację treści w innych częściach społeczności wiki opartych na tej samej technologii, takich jak tablice wiadomości, komentarze pod artykułami i blogi.
Gdy rozszerzenie jest już włączony, możesz ustawić filtry i podejrzeć rejestr zdarzeń na Specjalna:DiscussionsAbuseFilter. Inne pytania, jakie możecie mieć na temat tej funkcji mogą znaleźć swoją odpowiedź na stronie pomocy filtru nadużyć w Dyskusjach (eng.).
Jak zbudowaliśmy to narzędzie[]
Powstanie i prace programistyczne nad filtrem nadużyć w Dyskusjach były wyjątkowe jeśli chodzi o okoliczności rozwoju produktu na Fandomie, więc chcielibyśmy poświęcić moment, aby porozmawiać o procesie współpracy, który nas tu przywiódł. Jest szansa, że kojarzycie Noreplyza, członka zespołu SOAP zajmującego się spamem i wandalizmem na Fandomie i administratora anglojęzycznego Community Central. Noreplyz ze swojej własnej inicjatywy zbudował poglądową wersję filtru nadużyć dla Dyskusji na Community Central, która udowodniała, że taka funkcja może działać. Zaintrygowany tym pomysłem zespół Społeczności zwrócił się do dyrektora ds. projektu oraz dyrektora technicznego z propozycją zasponsorowania i stworzenia takiego narzędzia, na co ci się zgodzili.
Od tego momentu Noreplyz oraz jego znajomy Alex, którzy obaj są programistami pracującymi poza Fandomem, rozpoczęli pracę nad zbudowaniem tej funkcji wraz ze wsparciem Máté, programisty w zespole CATS (Creators Admins Tools and Staff). Wspólnie udało im się pomyślnie zintegrować filtr nadużyć Dyskusji z bazą kodu Fandomu, co umożliwiło nam testowanie tej funkcji na wybranej grupie społeczności.
Samo testowanie zostało zainspirowane przez świetną pracę wykonaną podczas testowania interaktywnych map, która obecnie jest również wykorzystywana do testów motywu na urządzeniach mobilnych, zanim będziemy gotowi w pełni go wydać. Będzie to nasz standardowy model, który planujemy wykorzystywać w przyszłych funkcjach skierowanych do naszych społeczności. Podczas testów dokonaliśmy wielu poprawek w oparciu o opinie społeczności, co doprowadziło nas dzisiaj do pełnego wydania filtru nadużyć dla Dyskusji.
Jesteśmy ogromnie wdzięczni wszystkim, którzy byli zaangażowanie w budowanie tego projektu!
Patrząc naprzód[]
Jeżeli chcesz przedstawić sugestię lub masz pytania, możesz śmiało zostawić komentarz poniżej, napisać w polskich kanałach na Discordzie Fandomu lub skontaktować się z nami poprzez Dyskusje na Centrum Społeczności!
Tak jak wspomniałem na początku tego bloga, to narzędzie jest pierwszym, lecz nie jedynym usprawnieniem w moderacji Dyskusji, nad którym pracujemy. Obserwujcie blog Fandomu w nadchodzących tygodniach, gdyż mamy w zanadrzu jeszcze kilka innych świetnych usprawnień nadchodzących przed końcem roku – włączając historię postów i odpowiedzi, nad którą nasz zespół zacznie pracować po zakończeniu prac nad motywem z kreatora na skórce mobilnej.
Wiemy również, że istnieją wiki historycznie pochodzące z Gamepedii, które chętnie wypróbowałyby niektóre z naszych funkcji społecznościowych, ale nie włączyliśmy tej możliwości z powodu naszych własnych obaw związanych z moderacją. W związku z tym wydaniem rozważamy jakie – jeśli w ogóle – inne techniczne blokady nadal istnieją uniemożliwiając włączenie tych funkcji na wiki z Gamepedii, co pozwoliłoby na ich przetestowanie na wszystkich wiki w obrębie platformy.
Filtr nadużyć w Dyskusjach jest ekscytującym narzędziem, które pozwoli nam zwalczać nadużycia w Dyskusjach. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, jak sprawdzi się w praktycznych zastosowaniach, i mamy nadzieję, że wy również chętnie je wypróbujecie!
