Cześć wszystkim!
Oto mamy okazję podzielić się z wami garścią dobrych informacji. Po długiej przeprawie, jaka się z tym wiązała w tym roku, w pełni wdrażamy rozszerzenie Thanks, które będzie dostępne dla wszystkich społeczności. Jako że jest to pierwsze dedykowany tej funkcji wpis, to dużo z was może pewnie zastanawiać się, o czym mowa. Pracowaliśmy nad tą funkcją we współpracy ze sporą liczbą społeczności i edytorów, co jakiś czas dając wam znać o postępach poprzez aktualizacje techniczne.
Nie martwcie się! Bez względu na to, czy dowiadujecie się o nowej funkcji dopiero teraz, czy braliście już udział w procesie jej wdrażania, teraz jest najlepszy moment, aby podzielić się wszystkimi szczegółami na temat tego, z czym się to wiąże i jak przebiegał proces naszej pracy w 2023 roku. Zaczynajmy!
Czym jest Thanks i dlaczego dodaliśmy je na platformie?[]
Wierzcie lub nie, ale ta droga zaczęła się już na Community Connect 2022!
Więcej szczegółów dotyczących samego rozszerzenia omawiam w czwartej sekcji tego bloga, ale generalnie rzecz ujmując, Thanks jest rozszerzeniem umożliwiającym edytorom i edytorkom łatwe podziękowanie innym za konkretne edycje w stronach na wiki. Zamiast pisania wiadomości z wyrazami uznania od podstaw, możesz po prostu kliknąć przycisk obok czyjejś edycji, aby wysłać tejże osobie proste dostrzeżenie jej wkładu.
Dziś już pewnie niewiele osób o tym pamięta, dlaczego nad tym pracujemy, ale oryginalnym powodem stojącym za implementacją rozszerzenia Thanks było dotrzymanie obietnicy, jaką złożyliśmy w 2022 roku. Ale wpierw odrobina kontekstu: podczas Community Connect w 2022 roku dyskutowaliśmy o tym, że chcemy przywrócić proces przeglądu rozszerzeń na platformie, który dawniej był dostępny na platformie.
Tenże proces pozwalał naszym użytkownikom na sugerowanie rozszerzeń dostępnych w MediaWiki, które moglibyśmy zaimplementować. Po Connecie, w grudniu zeszłego roku wyjaśniliśmy, na czym polegał będzie proces nominowania rozszerzeń oraz podzieliliśmy się szczegółami, jak ostatecznie przebiegałaby implementacja najczęściej zgłaszanej funkcji (co ciekawe, już wtedy zasugerowaliśmy Thanks jako przykład).
Dlaczego ostatecznie wybraliśmy Thanks?[]
W pierwszym kwartale 2023 roku zajmowaliśmy się wybraniem najbardziej odpowiedniego rozszerzenia spośród nominacji społeczności. Poprzez aktualizacje techniczne, co jakiś czas wyjaśnialiśmy proces krok po kroku.
Podczas Community Connect 2023 po raz pierwszy zaprezentowaliśmy rozszerzenie.
W styczniu otrzymaliśmy nominacja niemal 200 rozszerzeń! Następnie zmniejszyliśmy tę liczbę do 15, a w następujących później tygodniach zespoły społeczności i produktu pracowały wspólnie nad ułożeniem ostatecznej listy. Pod koniec lutego ogłosiliśmy, że zamierzamy wyłonić potencjalnie najbardziej znaczące rozszerzenie i nadać priorytet pracy nad nim, rozważając, jak wpasuje się to w naszą ówczesną mapę działań. Po dalszych analizach w marcu wybraliśmy najbardziej adekwatne rozszerzenie, a ogłosiliśmy je w… kwietniu, korzystając z niepodważalnego kontekstu Community Connect!
Jedna z sesji podczas Connecta w 2023 roku poświęcona była zespołowi ds. treści generowanych przez użytkowników i nowym narzędziom, jakie przygotowywali dla użytkowników. Jeśli interesują was szczegóły, możecie zajrzeć do prezentacji w której wyjaśniono, dlaczego Thanks zostało ostatecznie wybrane i jak wpasowuje się w nasze plany.
Zdecydowaliśmy się wdrożyć je głównie dlatego, że zachęca nowych i „weekendowych” edytorów do większej liczby edycji. Ponadto Thanks okazało się już mieć wpływ na retencję edytorów na Wikipedii, a nasze własne rozszerzenie ThanksMeToo było już wcześniej dostępne na Gamepedii. Wdrożylibyśmy je jako opcjonalnie, tak samo jak powiadomienia otrzymywane przez użytkownika, więc myśleliśmy, że zostanie ono bardzo pozytywnie odebrane przez społeczność.
Jak implementowaliśmy Thanks na Fandomie?[]
Od samego początku chcieliśmy zaangażować społeczność w ten proces: komunikować plany, wysłuchiwać każdego feedbacku z wyprzedzeniem, dostosowywać proces do wszystkich zaangażowanych osób i uwzględniać opinie, które otrzymaliśmy od edytorów i ich wiki.
Początkowo wprowadziliśmy rozszerzenie w ramach eksperymentu tylko dla określonej grupy społeczności, które zgodziły się wziąć udział w testach. Dlatego niektóre społeczności korzystają już z Thanks przez ostatnie 9 miesięcy, podczas gdy inne uzyskują do niej dostęp dopiero teraz.
Wookieepedia była jedną ze 100 pierwszych wiki testujących rozszerzenie.
Pierwszą fazę eksperymentu rozpoczęliśmy w połowie maja. Umożliwiło nam to zebranie wczesnych opinii i zgłoszeń o błędach, co zachęciło coraz więcej wiki do proszenia o włączenie ich do testu. Kilka tygodni później dobiliśmy do 100 wiki testujących rozszerzenie! To były bardzo intensywne tygodnie z dużą ilością pracy. Rozwiązaliśmy problemy w naszej wersji Thanks, zastępując przy tym starszą i bardziej przestarzałą wersję ThanksMeToo.
W czerwcu postanowiliśmy znacznie rozszerzyć test i rozpoczęliśmy drugą fazę eksperymentów na ponad 1200 wiki, umożliwiając społecznościom możliwość rezygnacji z udziału w testach, jeśli nie chcą go brać. Po raz kolejny o uwzględnienie poprosiło wiele dodatkowych wiki, aby mogły wcześniej skorzystać z rozszerzenia! W następnym miesiącu rozpoczęliśmy trzecią fazę, rozszerzając grupę testową na prawie 29 000 wiki, co stanowi około 10% wszystkich wiki na platformie.
Od lipca 10% wiki testowało rozszerzenie. Twoja wiki prawdopodobnie jest jedną z nich!
W trzecim kwartale 2023 roku osiągnęliśmy skalę potrzebną do dostarczenia nam wystarczającej ilości danych do właściwej analizy statystycznej efektów rozszerzenia Thanks.
Wyniki nie były dokładnie takie, jakich oczekiwaliśmy: Thanks zostało przyjęte dość entuzjastycznie – ale głównie przez doświadczonych edytorów, dziękujących innym doświadczonym edytorom. Nowi edytorzy otrzymywali w sumie zbyt mało podziękowań, abyśmy mogli stwierdzić, czy te wyrazy uznania pomogły większej liczbie z nich pozostać na Fandomie.
Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się udostępnić Thanks jako opcjonalne narzędzie, które można włączyć za pośrednictwem panelu administratora (co właśnie miało miejsce), zamiast dodawać je jako funkcję domyślną dla wszystkich społeczności.
Ponadto w tym czasie nasza szczegółowa i wyprzedzająca komunikacja z administratorami pozwoliła nam dostosować, udoskonalić i ulepszyć rozszerzenie; uwzględniając wydanie znaczących poprawek we wrześniu.
Niedawno podczas naszej analizy dokonaliśmy także innego nieoczekiwanego odkrycia: na niektórych stronach, na których zalogowani użytkownicy widzą linki z podziękowaniami, takich jak Specjalna:Wkład, użytkownicy spędzali mniej czasu i podejmowali mniej działań niż zwykle na wiki, gdzie opcja Thanks nie jest włączona. Aby temu zaradzić, ograniczyliśmy możliwość wyświetlania linków z podziękowaniami na tych stronach do użytkowników z lokalnymi uprawnieniami na wiki (tj. do wycofywania zmian i wyższymi). Na innych stronach, takich jak Ostatnie zmiany, linki z podziękowaniami są nadal widoczne dla wszystkich zalogowanych użytkowników.
Następnie zespół kontynuował monitorowanie zmian, aby zapewnić pożądane działanie narzędzia i na szczęście rozszerzenie działa teraz poprawnie i jest gotowe dla każdej społeczności, która chce z niego korzystać.
Jak działa rozszerzenia i jak mogę je włączyć?[]
Ale super! Jeśli tu jesteś, to prawdopodobnie interesuje Cię rozszerzenie, ale jeszcze nie zdarzyło ci się z niego skorzystać.
Jeśli jesteś osobą administrującą na swojej wiki, możesz skorzystać z przełącznika po prawej stronie panelu administratora, aby je włączyć. Po włączeniu tej opcji obok każdej wersji zmian w historii stron i w Ostatnich zmianach pojawi się link do podziękowania wraz z ikoną serduszka.
To zawsze miło, gdy ktoś podziękuje ci za twoją pracę.
Jeśli klikniesz link lub serduszko i potwierdzisz, że chcesz podziękować autorowi tej edycji, zostanie wysłane do tej osoby podziękowanie. Gdy ktoś Ci podziękuje, otrzymasz powiadomienie na wiki w menu dostępnym po ikoną dzwonka oraz powiadomienie e-mailem. Możesz wyłączyć te powiadomienia w dowolnym momencie poprzez Specjalna:Preferencje. Poza tym możesz dowiedzieć się więcej o Thanks na stronie pomocy.
Gwoli przypomnienia, ostatnie pełne wdrożenie ma na celu pozwolenie wszystkim wiki na opcjonalne używanie tej funkcji. Funkcja stanie się aktywna tylko wtedy, gdy osoba administrująca dobrowolnie ją włączy. Jeśli administrujesz na wiki i chcesz wyłączyć Thanks na swojej wiki, możesz je wyłączyć za pomocą tego samego przełącznika w Panelu administratora.
Parę słów na zakończenie[]
Jak widzicie, była to długa i intensywna droga pełna eksperymentów, odkryć i współpracy między wszystkimi zainteresowanymi stronami – zespołem programistów, zespołem ds. społeczności i wieloma z Was – ale ostatecznie możemy być usatysfakcjonowani z tego, jak wszystko się potoczyło.
Ponadto pragniemy podziękować (ale nie przez rozszerzenie :D) wszystkim biorącym udział w tym procesie w tym roku – byliście niezwykle pomocni. Z jednej strony otrzymaliśmy wartościowe opinie na temat tego, jak działa narzędzie i jak można je ulepszyć, a z drugiej mieliśmy także wczesny proces zgłaszania błędów i ciężką pracę za kulisami, aby udoskonalić rozszerzenie.
Jako niedawny przykład podajemy jedną z prawdziwych opinii, jakie otrzymaliśmy na temat tego narzędzia:
„Podoba mi się rozszerzenie Thanks, ponieważ czasami bezpośrednia wiadomość do innej osoby może sprawić, że druga osoba poczuje się zmuszona do odpowiedzi, ale dzięki rozszerzeniu mogę wyrazić swoje uznanie bez wywierania presji na drugą osobę, a ta może też przypomni sobie, że chce się ze mną w jakiejś sprawie skontaktować. Bardzo podoba mi się ta funkcja i mam nadzieję, że w przyszłości będzie dostępna na stałe!”
— AncientAdas
Mamy nadzieję ze wszyscy odnajdziecie radość korzystania z tego narzędzia, dołączając do nowych użytkowników którzy już się o nim dowiedzieli i są zmotywowani go teraz używać.
Dzięki za wszystko!
Chcesz być na bieżąco z najnowszymi funkcjami i wieściami z Fandomu?
Kliknij, aby obserwować bloga Fandomu.
Prowadzimy eksperymenty! Dowiedz się więcej o tym, jakie wydarzenia zrealizowaliśmy i co planujemy dalej!
Chcesz skontaktować się w czasie rzeczywistym z personelem Fandomy i innymi edytorami?
Dołącz do naszego oficjalnego serwera Discord dla zarejestrowanych edytorów!