Pomoc:Narzędzia do moderowania Dyskusji

Strony pomocy Dyskusji

Administratorzy oraz moderatorzy dyskusji mają dodatkowe narzędzia posiadają zestaw narzędzi do utrzymywania przyjaznej atmosfery w Dyskusjach.

Moderacja

Blokowanie postów

Zablokowany post jest widoczny, ale nie można z nim wchodzić w interakcje

Posty mogą być blokowane, co uniemożliwia dodawanie nowych odpowiedzi. Przydaje się to, gdy rozmowa zbacza z tematu lub zaczyna być problematyczna. Opcje „Zablokuj post” i „Odblokuj post” znajdują się w menu w prawym górnym rogu posta, w menu Więcej.

Zablokowane posty są nadal widoczne dla wszystkich użytkowników i mogą wciąż otrzymywać polubienia.

Usuwanie i odtwarzanie

Opcja usunięcia posta w menu „Więcej”. Drugi post na obrazku został już usunięty

Pojedyncze posty i odpowiedzi mogą być usuwane poprzez opcję menu „Więcej” w prawym górnym rogu postu lub odpowiedzi. Usunięta treść nie jest widoczna dla zwykłych użytkowników — mogą ją jednak zobaczyć moderatorzy dyskusji, administratorzy oraz niektóre globalne grupy. Usunięta treść jest oznaczona czerwonym trójkątem wraz z nazwą moderatora/admina, który usunął wpis.

Usunięte treści można przywrócić klikając zieloną ikonę kosza w prawym górnym rogu lub wybierając opcje „Odtwórz post”.

Usuwanie wszystkich postów danego użytkownika

Opcja 'Usuń wszystkie' dostępna dla moderatorów i administratorów

Każdy użytkownik ma swój profil Dyskusji, dostępny po kliknięciu jego awatara. Widoczna na nim jest lista wszystkich postów i odpowiedzi użytkownika, a także link do profilu wiki.

Na stronie z listą, administratorzy i moderatorzy znajdą w prawym górnym rogu „Usuń wszystkie”. Usuwa ona wszystkie posty i odpowiedzi stworzone z użyciem systemu Dyskusji tj. posty i odpowiedzi z Dyskusji, Tablic wiadomości, a także komentarze.

Używaj tej opcji ostrożnie – nie istnieje opcja „cofnij wszystko”. Przywracanie wymaga ręcznego odratowania każdego posta z osobna. W przypadku nadużyć, skontaktuj się z Fandomem.

Opcja „Usuń wszystkie” nie jest dostępna w aplikacji Fandom.

Ukrywanie usuniętej treści

Opcja pozwalająca na ukrycie usuniętej treści.

Zwykli użytkownicy nie widzą usuniętych postów. Administratorzy i moderatorzy domyślnie widzą usuniętą treść w Dyskusjach, lecz mogą ukryć ze swojego widoku zaznaczając opcji „Ukryj usunięte”.

Na komputerach i mobilnej wersji w przeglądarce opcja ta znajduje się w menu „View” w prawym górnym rogu listy Dyskusji. W aplikacji znajduje się na górze zakładki „Strona główna”.

Opcja „Ukryj usunięte” nie działa na odpowiedzi – te zawsze są widoczne moderatorom.

Radzenie sobie ze zgłoszoną zawartością

Opcje zaakceptowania lub usunięcia zgłoszonego postu

Każdy użytkownik może zgłosić post lub odpowiedź, jeśli uważa, że wymagają interwencji. Zgłoszone posty oraz odpowiedzi są oznaczone pomarańczowym trójkątem w lewym górnym rogu wraz z nazwą zgłaszającego.

W zgłoszeniach moderator widzi dwa przyciski:

• zielony check – usuwa zgłoszenie („akceptuje” treść). Zaakceptowanie postu lub odpowiedzi spowoduje zniknięcie pomarańczowego trójkąta i baneru u wszystkich użytkowników, którzy mogą je zobaczyć.
• czerwony kosz – usuwa post

Dostęp do listy zgłoszonych treści w menu „Moderacja kanału”

Moderatorzy i administratorzy mają dostęp do widoku wszystkich aktualnych zgłoszeń pod adresem: /f/reported

Dostęp można uzyskać poprzez:

• dopisanie /f/reported do adresu wiki,
• kliknięcie „Reported Posts” w sekcji „Moderacja kanału”,
• kliknięcie „Zgłoszone” na dolnym pasku narzędzi.

Powiadomienie o nowych zgłoszeniach

Moderatorzy Dyskusji i administratorzy otrzymują też powiadomienia o zgłoszonych postach, po jednym na każdą wiki, na której mają uprawnienia. Pojawi się ono wśród innych powiadomień użytkownia.

Jeśli kolejne zgłoszenie pojawi się przed rozpatrzeniem poprzedniego, licznik wzrośnie, a wiadomość przesunie się na górę listy. Możesz je oznaczyć jako przeczytane poprzez kliknięcie, zaznaczenie kropki lub „Oznacz wszystkie jako przeczytanie”. Powiadomienie jednak nie zniknie — zniknie dopiero wtedy, gdy licznik zgłoszeń spadnie do 0.

Każdy moderator dyskusji ma domyślnie włączne powiadomienia o zgłoszeniach. Ustawienia powiadomień możesz zmienić w w preferencjach, w zakładce Powiadomienia, w sekcji Powiadomienia dla moderatorów. Twój wybór tutaj będzie dotyczył tylko powiadomień z tej wiki — pozwala to na zarządzanie powiadomieniami i definiowanie priorytety według własnego uznania, w oparciu o własne doświadczenia z wiki i zespół moderatorów.

Aplikacja Fandom nie posiada widoku zgłoszeń.

Edytowanie

Administratorzy i moderatorzy mają możliwość edytowania treści postów i odpowiedzi. Edycja pozwala również zmienić kategorię posta lub jego tagi artykułów.

Na dole posta wyświetlana jest informacja o edycji:

• zwykli użytkownicy widzą „edytowane przez administratorów”,
• moderatorzy i admini – nazwę użytkownika dokonującego edycji.

Jeśli Twoim celem jest jedynie przeniesienie posta do innej kategorii, a nie edycja treści, możesz użyć opcji „Zmień kategorię” – nie wyświetli ona komunikatu o edycji.

Akcje moderacyjne profilu

Akcje dostępne z poziomu profilu użytkownika

Administratorzy i moderatorzy Dyskusji mają szybkie akcje z poziomu profilu użytkownika na Dyskusjach:

• Usuń wszystkie posty – dostępne dla obu grup,
• Zablokuj/Odblokuj – tylko dla administratorów,
• Awansuj na moderatora dyskusji/Usuń prawa moderatora dyskusji – również tylko dla administratorów.

Akcje profilu pozwalają też każdemu użytkownikowi na szybki dostęp do Tablicy wiadomości lub strony dyskusji.

Blokowanie

Główny artykuł: Pomoc:Blokowanie

Użytkowników można zablokować przed korzystaniem z Dyskusji. Blokowanie jest dotstępne zarówno w wersji stacjonarnej jak i mobilnej. Lokalni moderatorzy Dyskusji nie mogą blokować użytkowników – mogą to robić administratorzy oraz Globalni moderatorzy Dyskusji.

Aplikacja Fandom nie pozwala na blokowanie użytkowników, lecz respektuje istniejące blokady.

Strumień aktywności

Przykład strumienia aktywności

Aktywność w Dyskusjach można śledzić w strumieniu aktywności społeczności, dostępnym w zakładce „Aktywność społeczności” w Ostatnich zmianach.

Strumień zawiera dane o postach i odpowiedziach w Dyskusjach, aktywności na Tablicach wiadomości oraz komentarzach.

Historia postów

Moderatorzy i administratorzy, tak jak każdy zalogowany użytkownik, mają dostęp do historii posta lub odpowiedzi. Historia jest dostępna dla nich także po usunięciu treści.

Filtr nadużyć

Zobacz: Pomoc:Filtr nadużyć Dyskusji

Rozszerzenie AbuseFilter dla Dyskusji pozwala administratorom tworzyć filtry wywołujące automatyczne akcje (np. blokowanie, odrzucanie).

Administratorzy mogą poprosić o jego włączenie poprzez kontakt z Fandomem. Uruchomienie rozszerzenia wymaga uzasadnienia potrzeby.

Konfiguracja

Wytyczne

Fandom pozwala na ustawienie wytycznych Dyskusji widocznych dla wszystkich użytkowników:

• w aplikacji Fandom – w menu „Więcej”,
• w widoku Dyskusji dla komputerów — w module społeczności po lewej stronie,
• w wersji mobilnej przeglądarkowej – w opisie społeczności.

Wytyczne są także prezentowane dla nowych użytkowników zanim utworzą swój pierwszy post bądź odpowiedź pod postem.

Domyślnie, wraz z utworzeniem nowej wiki, dodawane są ogólne wytyczne, które administratorzy i moderatorzy mogą edytować. Dostęp do wytycznych można uzyskać także poprzez dodanie /d/g po linku do wiki (dla przykładu https://riordan.fandom.com/pl/f/g).

Opis społeczności

Administratorzy mogą również edytować opis społeczności wyświetlany nad wytycznymi. Aby zmienić treść opisu, odwiedź stronę MediaWiki:Wiki-description-site-meta.

Kategorie dyskusji

Kategorie dyskusji z opcją "Edytuj"

Administratorzy mogą utworzyć kategorie dyskusji dla porządku i łatwiejszej nawigacji. Domyślnie istnieje jedna kategoria – „Ogólne”.

Kiedy „Ogólnie" jest jedyną kategorią na wiki, wszystkie posty są jej częścią i jest ona niewidoczna dla użytkowników. Jeśli jednak utworzone zostaną kolejne kategorie, kategoria „Ogólnie” pozostaje — nie można jej usunąć ani zmienić nazwy.

Administratorzy mogą użyć opcji „Edytuj” powyżej znajdującą się w module kategorii by:

• utworzyć kolejne kategorie (maks. 10 kategorii)
• zmieniać kolejność kategorii,
• zmieniać nazwy (maks: 64 znaki),
• usunąć kategorie

Dodawanie kategorii

Aby dodać kategorię, wybierz + Dodaj kategorię. Aby zmienić nazwę bądź by ją usunąć kliknij nazwę kategorii w trybie edycji.

Wszystkie zmiany w kategoriach zatwierdza się przyciskiem Zapisz. Przycisk Anuluj cofa wszystkie modyfikacje.

Podpowiedzi Dyskusji

Podpowiedzi Dyskusji

Narzędzie Podpowiedzi Dyskusji pomaga w śledzeniu tego, co się dzieje w Twojej społeczności. Może być szczególnie pomocne w spostrzeżeniu potencjalnych moderatorów dla Dyskusji.

Link do Podpowiedzi Dyskusji znajdziesz:

• w module po lewej stronie na komputerach,
• wśród innych opcji moderacyjnych w prawym górnym rogu na urządzeniach mobilnych.

Dane mogą zostać wyświetlone zarówno dla ostatnich 30 dni bądź ostatnich 90 dni. Dane te aktualizowane są co 24 godziny.

Zakładka Aktywni użytkownicy pokazuje to, którzy użytkownicy wytworzyli najwięcej postów i wskazuje całkowitą liczbę postów zawierającą odpowiedzi, posortowaną względem liczby postów. Pozwala to na zobaczenie najbardziej aktywnych użytkowników na Dyskusjach.

Zakładka Zgłoszenia wyświetla tych użytkowników którzy zgłosili najwięcej postów w Dyskusjach. Lista ta pokazuje również jak wiele zgłoszonych przez nich postów zostało usuniętych, przyjętych przez osoby moderujące Dyskusje bądź wciąż oczekują na moderację. Możesz użyć tego narzędzia by zidentyfikować, którzy użytkownicy dbają o społeczność na Dyskusjach, znają dobrze zasady na Dyskusjach i mogą odróżnić dobre posty od nieodpowiednich postów. Ktoś kto zgłasza dużo postów, podlegających potem usunięciu, jest dobrym kandydatem na moderatora.

Zakładka Aktywność moderatorów pokazuje aktywność administratorów i moderatorów w Dyskusjach. Jest ona posortowana względem ilości podjętych akcji moderujących. Usuwanie, blokowanie, edytowanie i zatwierdzanie postów, tak samo jak zmiana kategorii postów są liczone jako akcje moderujące. Pomaga to w identyfikowaniu kandydatów do promocji na administratora i wskazuje ewentualnych kandydatów do utraty uprawnień z racji nieaktywności.

Dalsze wsparcie

Szukasz dalszego wsparcia lub masz pytanie? Sprawdź poniższe linki, aby dowiedzieć się więcej.

• Dowiedz się więcej, sprawdzając inne strony pomocy.
• Uzyskaj pomoc od innych użytkowników Fandomu w Dyskusjach na Centrum Społeczności.
• Skontaktuj się ze wsparciem Fandomu poprzez formularz kontaktowy.